نكاتي جهت افزايش ضريب امنيتي خدمات اينترنتي :
-         از رمزهاي ساده استفاده نكنيد. رمزهاي خود را ترجيحاً به صورت تركيبي از حروف كوچك و بزرگ و اعداد و علامتها انتخاب نماييد.
-         رمزهاي عبور خود را به صورت دوره اي تغيير دهيد.
-         رمز خود را در اختيار ساير افراد قرار ندهيد.
-         اطلاعات حساس از جمله رمز خود را از طريق تلفن براي ديگران بازگو نكنيد.
-         در صورت فاش شدن رمز خود، در كوتاهترين زمان ممكن آن را عوض نماييد.
-         مرورگرهاي اينترنت گزينه اي را جهت به خاطرسپردن رمز ارائه مي دهند. اين گزينه با نام كلي remember password  شناخته مي شود، از اين قابليت استفاده نكنيد.
-         رمز يا شماره PIN خود را به گونه اي كه قابل رويت ديگران باشد وارد ننماييد.
-         محل نگهداري رمزهاي عبور مي بايست دور از دسترس ديگران باشد، اين موضوع در برگيرنده ساير اطلاعات حساس و حياتي نيز مي گردد، از جمله آنكه رمز حساب خودپرداز را در كنار كارت حساب(‌خودپرداز) نگهداري كنيد.
-         براي ارسال اطلاعات حساس خود از پست الكترونيكي استفاده ننماييد.
-         همواره سعي كنيد براي ورود رمز خود از امكان virtual keyboard بجاي كيبور فيزيكي كامپيوتر استفاده كنيد. اين امكان در سيستم عامل ويندوز و همچنين در برخي از سايتهاي پرداخت آنلاين وجود دارد.
-         شناسه عبور و رمز خود را بر روي كامپيوترهاي خارج از اختيار وكنترل خود وارد نكنيد.
-         هنگان ورود به وب سايتها به ويژه وب سايتهايي كه در آن اطلاعات محرمانه وارد مي گردند، آدرس سايت مورد بازديد را در كادر نوار آدرس كنترل نماييد. بسياري از كلاهبردارهاي اينترنتي بواسطه استفاده از سايتهاي جعلي جهت دريافت اطلاعات حساس كابران رخ مي دهدد.
-         در صفحاتي كه سايت مورد بازديد از شما درخواست ورود شناسنه كاربري و رمز مي نمايد، حتماً مطمئن شويد كه از پروتكل https استفاده شده است. بدين منظور آدرس صفحه مي بايست با عبارت https://  بجاي http://  آغاز گردد.
-         در صفحاتي كه از https://   استفاده شده است، نبايد هيچگونه پيغام خطا مرتبط به گواهينامه ديجيتالي (Digital Certificate ) وجود داشته باشد.
-         براي بررسي جعلي نبودن سايت مي توان بر روي قفلي كه در صفحات https://  در مرورگر ظاهر مي شود، كليك نموده و سپس از عدم وجود علامت هشدار و يا علامت ضربدر قرمز بر روي گواهينامه اطمينان حاصل نمود.
-         از ادامه عمليات در صفحات https  با پيغام هشدار مبني بر وجود خاطر ( certificate error) در گواهينامه به كار رفته جداً خودداري نماييد.
-         همواره از نرم افزارهاي آنتي ويروس معتبر و بروزشده استفاده نماييد.
-         سيستم عامل كامپيوتر خود را همواره بروزرساني كرده و آخرين وصله هاي امنيتي را دريافت نماييد.
-         در صورتي كه احتمال وجود برنامه هاي مخرب را بر روي كامپيوتر خود مي دهيد از انجام هرگونه تراكنش مالي انلاين خودداري نماييد.
-         پس از انجام كار مورد نياز در وب سايتهايي كه نياز به رمز ورود دارند، به طور كامل log out  كنيد.
-         به مطالب نوشته شده در پنجره هايي كه اتوماتيك نمايش داده مي شوند توجه نموده و بلافاصله بر روي ok  يا yes كليك نكنيد. بسياري از برنامه هاي مخرب به همين شيوه بر روي كامپيوترها نصب مي گردند.
-         ايميلهاي دريافتي از منابع ناشناس را باز نكيند. به لينكهاي ارائه شده در ايميلها اعتماد نكنيد، به عنوان نمونه بانكها و موسسات اعتباري هيچ گاه از طريق نامه هاي الكترونيكي اطلاعات محرمانه شما را درخواست نمي كنند. بنابراين هرگاه در صندوق پستي خود نامه هايي از اين دست را مشاهده كرديد به سرعت آن را حذف كنيد.از داده هاي حساس خود نسخه پشتيبان تهيه نموده و در جايي امن نگهداري كنيد.

 

توصيه هاي امنيتي هنگام استفاده از كارتهاي بانكي بوسيله دستگاههاي خودپرداز :      
1        رمز خود را جايي يادداشت نكنيد و در صورت يادداشت نمودن آن را در جيب يا كيف پول به همراه كارت قرار ندهيد.
2    رمز خود را به صورتي انتخاب نماييد كه به راحتي در يادتان بماند، اما ديگران نتوانند آن را از مشخصات شخصي شما تشخيص بدهند. توصيه مي شود: از انتخاب شماره شناسنامه و تاريخ تولد خود و يا خانواده ، پلاك خانه و شماره تلفن خودداري نماييد. 
  3    بعد از بيرون آمدن كارت ، به سرعت آن را از دستگاه خارج كنيد و طوري ايستاده باشيد كه كسي نتواند كارت را از دستگاه برداشته و فراركند.
4    هنگام واردكردن رمز ، مستقيماً جلوي دستگاه قرار بگيريد تا كساني كه منتظر هستند ، از دستگاه خودپرداز استفاده كنند متوجه رمز شما نشوند و در صورت امكان در هنگام وارد نمودن رمز دست ديگر خود را بصورت حايل روي صفحه اعداد قراردهيد.
5    پس از اتمام عمليات كارت ، پول و رسيد خود را دريافت و از آنجا دور شويد. اصلح است بمنظور جلوگيري از خطرات احتمالي در جلوي دستگاه مشغول به شمردن پول خود نشويد.
6        براي دريافت پول از خودپرداز ، خودروي خود را رها نكنيد. حتماً سوئيچ را برداشته و تمامي درهاي خودرو را قفل نماييد.
7    اگر احساس خطر كرديد سريعاً عمليات را لغو نموده و به سرعت خودپرداز را ترك نمائيد. و با مراجعه به داخل شعبه ، هشدار دهيد كه فرد مشكوكي نزديك خودپرداز بوده است.
8        در شب از خودپردازهايي استفاده كنيد كه در محل هاي عمومي كاملاً روشن قرارداشته باشند.
9        در صورت ضبط كارت بوسيله دستگاه جهت دريافت كارت خود به شعبه مراجعه نمائيد .ضمناً همراه داشتن كارت ملي الزامي است.
10  اصلح است براي انجام عمليات بانكي تاريخ هاي پرترافيك دستگاههاي ATM  (علي الخصوص روزهاي پاياني هرماه ) و يا ساعات اوج شلوغي روز را انتخاب نكنيد.
11  بعلت افزايش درخواست ارائه خدمات از دستگاههاي خودپرداز ATM توسط مشتريان خصوصاً در روزهاي پاياني هرماه عمليات درخواستي بعضاً با تاخير صورت مي پذيرد لذا بهنگام درخواست وجه پس از خارج شدن كارت و برداشتن آن حداقل مدتي صبر نمائيد تا وجه درخواستي از دستگاه خارج شود. در صورت ناموفق بودن عمليات نسبت به اخذ صورتحساب خود اقدام و مانده حساب را كنترل و در صورت داشتن مغايرت جهت رسيدگي موضوع در وقت اداري به شعبه مراجعه نمائيد.
12  رسيدهاي دريافتي از دستگاه خودپرداز را حتي المقدور تا عمليات بعدي نزد خودتان نگهداري نموده و در غير اينصورت در محلهايي كه به منظور جمع آوري رسيدهاي مورد نظر تعبيه گرديده قرار دهيد و از رها نمودن آنها در اطراف دستگاههاي خودپرداز خودداري نماييد.
13  در صورت مشاهده هر گونه دستگاه يا وسيله غير معمول روي دستگاه خودپرداز و يا اطراف آن مراتب را سريعاً به مسئولين بانك اطلاع دهيد.
14  لطفاً كارت و رمز خود را به هيچ وجه در اختيار ديگران قرار ندهيد . بعضاً افراد سود جو به بهانه كمك كردن و راهنمايي ضمن اخذ كارت و رمز شما پس از انجام عمليات كارت شما را با كارت ديگري (سرقتي ، مفقودي ، باطله و...) معاوضه نموده و حساب شمــا را مورد سوء استفاده قرار مي دهند.